Filosofia da empresa:
serviço reinar supremo, os clientes são sempre os primeiros
- Não apenas fornecemos aos clientes produtos específicos, mas também protegemos as necessidades dos clientes com um sistema de serviço rápido e abrangente.
- Cada produto enviado aos nossos clientes, assim como o nosso próprio "filho", tem seu próprio "número de identificação", estabeleceu uma gestão especial de arquivos a partir da produção e montagem, inspeção de controle de qualidade, instalação e comissionamento no local, reparo e manutenção. Nosso código de conduta é "serviço completo de produtos".
- Atender continuamente às necessidades dos clientes e melhorar a qualidade dos produtos e do serviço são nossos objetivos constantes de busca.
Filosofia de Serviço
Serviço remoto
Centro remoto de monitoramento de dados
Controle em tempo real do status de operação do equipamento
Prompt para reparo e manutenção a tempo
Prever a ocorrência de falhas
Gerenciamento completo do ciclo de vida
Pré-venda: Diagnóstico online gratuito do consumo de eletricidade, apoio técnico para poupança de eletricidade e consulta sobre gestão de eletricidade.
À venda: Alfaiataria, prefeito e melhoria de soluções.
Pós-venda: Inquérito e rastreamento regular de qualidade do produto
Serviço de sol orientado ao cliente
Inicie regularmente as atividades do "Serviço Sunshine orientado ao cliente" e tome a iniciativa de fornecer um serviço gratuito único aos clientes no local.
Os clientes podem vir à nossa empresa para visita e treinamento a qualquer momento, e muitas atividades de treinamento são organizadas todos os anos.
Fornecer visita de fábrica online e comunicação por vídeo para clientes estrangeiros.
Auto-serviço
Fornecer aos clientes uma gama completa de serviços, como manuais de produtos, software de aplicativos e downloads com o objetivo de resolver problemas comuns e buscar soluções.
Rede de Serviços
A rede FGI abrange mais de 30 províncias e cidades na China e mais de 20 países e regiões ao redor do mundo.